ng体育软件蓝光金融共享服务中心推四改新突破，带来更好的服务

　　此后，蓝光金融共享中心抱着美好的愿景，提供更好的服务，帮助企业，解决财务问题。古语有云：独木不成林。除内部团结外，金融共享服务中心的建设和发展也得到了其他部门的大力协助，逐步提供更好的业务会计、财务运营和内部运营管理服务。

　　2018年12月3日，蓝光开发（证券代码：60046666.SH)金融共享中心一期正式试运行，标志着蓝光金融体系迈出了金融转型的新一步

　　金融共享服务中心借助数字技术中心，提出需求，构建功能，实现业务文件流通透明，提供更清晰直观的审计状态，使经办人能准确找出症结所在，对症下药。

　　在单据全过程示意图上线之前，审核过程是一个 “黑匣子”，经办人对文件审核过程不清楚，导致跟踪不足，报销效率低下。

　　在单据全过程示意图上线之前，审核过程是一个 “黑匣子”，经办人对文件审核过程不清楚，导致跟踪不足，报销效率低下。

　　这些培训和指导凝聚了财务共享者的热情和专业精神，提高了经营者的报销熟悉度，稳步下降了退货率从38%下降到24%。ng体育软件

　　为了实现更顺畅的报销流程，提高审计效率，共享财务中心出具了《支付报销业务操作手册》等经营者报销操作的各种指导手册、与此同时，与集团税务组一起，更新了图像上传和发票验证系统，简化了发票验证的难点和难点，并对整个集团的业务经理进行了几次培训。

　　共享财务中心秉承“以客户为核心，提供优质服务”的精神，遵循发现、解决和总结问题的三步规则，将问题落实到第一个问题的负责人身上，做到回答问题、解释问题、调查责任。对于有实际需要的经办人，首问责任人将全力协助，并采取投诉机制监督责任人的实施情况。

　　对外，客户服务体系一直是共享财务中心的亮点，致力于以最好的服务和最高的效率解决经营者的问题；在内部，共享财务中心继续对客户服务岗位进行培训，将专职客户服务改为轮值客户服务模式，增加客户服务席位，客户服务电话接通率从60%提高到90%。