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发布日期:2024-04-05 11:13:19 浏览次数:

  千帆竞速,百帆竞流。在写数字金融文章的浪潮中,有许多实践探索案例。其中,深耕金融科技多年,率先开展数字化转型,取得显著成效的中国建设银行是值得观察的样本。

  中央金融工作会议提出,“科技金融、绿色金融、包容性金融、养老金融、数字金融五大文章”不仅是金融领域促进高质量发展的内在要求,也是建设金融强国的有效途径。

  数字金融是商业银行适应数字经济发展的金融创新,不仅包括自身服务模式的变化,即数字化转型,还包括服务对象的扩大和延伸,是“科技金融、绿色金融、包容性金融、养老金融”文章的基础。

  自2000年推出基于运营商STK互动的移动银行以来,服务民生的“超级平台”中国建设银行经历了多次迭代,中国建设银行移动银行2024版今日正式发布。无论是互动简单方便的桌面组件,还是智能政务的科技便利,都是中国建设银行积极响应国家战略、践行金融强国和金融为民责任的真实写照。

  金融技术与数字金融密切相关。在《大众金融》一书中,还提出金融技术是现代银行和现代金融发展的必由之路。中国建设银行以包容性金融、住房租赁和金融技术三大战略,全面开展现代银行和现代金融转型创新实践。

  此前,建行制定了《数字建行建设规划(2022-2025年)》和《金融科技战略规划(2021-2025年)》。如今,中国建设银行的数字化转型正在逐步、分阶段、系统地进行,包括不断加强金融技术基础,不断完善中国建设银行的数据治理体系,依托“双星”、“了解你”等企业平台构建数字生态系统,不断提高金融服务的可用性和包容性。

  最近,CCB手机银行再次更新,为了给用户带来简单的体验,真正实现“无需打开APP随时掌握”。本次更新的背后,建行手机银行梳理了49个用户的在线旅程,实现了17个基本功能重塑和10个 重点场景创新,5万 页面改造,最终实现高频重点功能3步进入,任务流程5步完成。

  数字经济是体验经济,数字金融的核心是建立用户思维。中国建设银行积极推进服务模式数字化转型,真正实现“以用户为中心”,使银行服务更“触手可及”。

  为了保护用户的便捷体验,CCB移动银行2024版更新了桌面小组件的快捷功能,使其更加智能和人性化。同时,华为移动终端推出了“现场窗口”功能。此外,移动银行任务中心还可以“千人千面”推送任务,增强客户对任务中心的新鲜感。为了更好地满足客户收支分析的需要,本次更新还推出了月度账单功能,让客户清楚地知道“钱去了哪里,钱从哪里来,钱怎么赚”。

  在财富管理方面,新建设银行移动银行大大优化了财富矩阵功能,整合了金融产品渠道,推出了一系列新的零钱金融产品,帮助客户根据自己的需求更有效地配置资产。数据显示,截至2023年底,中国建设银行手机银行拥有4亿多资产客户,比去年增长5.05%,95%以上的财富客户通过手机银行照顾个人财富。

  近年来,中国建设银行深耕手机银行和“中国建设银行生活”、“双子星”网络生态,构建“金融” 非金融数字化管理基础。移动银行作为金融产品和服务的主要平台,高效承担内外流量和功能服务;“CCB生活”作为一站式服务平台,聚集了当地生活的高频场景,逐渐成为银行有效的客户获取和活客户平台。到目前为止,“中国建设银行生活”已承担全国266个城市政府消费券发放超过50亿元,以数字金融促进消费,使人们过上更好的生活。

  金融与科技的深度融合,为商业银行更好地服务中小企业等客户提供了可能性和手段。在中国建设银行手机银行2024版中,中国建设银行全面整合了包容性金融相关产品的功能,包括个人快速贷款、小微企业快速贷款等,用户可以通过手机银行轻松处理相关业务。

  中国建设银行秉承新的金融理念,以智慧政务为出发点,努力更好地利用金融技术的力量,帮助政府建设覆盖全社会的公共服务平台生态。

  数据显示,2023年底,建行网上用户已达5.43亿,“双子星”月活用户数量已达5.43亿(MAU)每日活跃客户超过2亿户,达到2600万户。手机银行用户4.63亿,当年金融交易用户1.78亿,同行业领先。同年,中国建设银行网上支付卡客户4.47亿,每年支付交易20多笔,支付宝、京东、美团、抖音、拼多多等支付机构市场份额位居银行业第一。

  移动银行是CCB用户使用政府服务的重要入口之一,允许用户在线处理企业年金、住房公积金、社会保障卡、电子医疗保险凭证、海外退税信息查询、实时纳税、交通罚款查询、公证服务、个人信用查询等政府服务。

  中国建设银行智慧政务以省市智慧政务平台为核心,通过移动银行和中国建设银行网点STM(智慧柜员机),利用平台嵌入式延伸,推动中国建设银行渠道与政务平台的互联互通,“线上” 线下“全方位为老百姓提供政务服务”。

  顺应时代的呼唤,发展数字金融是促进数字中国建设和数字经济发展的重要措施和关键环节,智能金融也将成为未来银行的核心竞争力ng体育下载。对于加快数字化转型的建设银行,只有坚持金融回归本源,促进数字与现实的深度融合发展,不断创新特色应用场景,才能做好服务数字金融的工作。